Frakt- & leveranspolicy

Vi skickar alla beställningar från Sverige och vill att din leverans ska gå snabbt och smidigt.

1. Behandlings- och leveranstid

• Vi behandlar och skickar normalt din beställning inom 24 timmar på vardagar.
• Leverans inom Sverige tar därefter vanligtvis 2–4 arbetsdagar.
• Under högtider och rea kan leveranstiderna vara något längre.

2. Fraktkostnad

Frakten är en fast avgift på 49 kr per order, oavsett antal, och visas alltid tydligt i kassan innan betalning. Leverans sker med DHL.

3. Fraktbolag och leveranssätt

Vi samarbetar med PostNord, DHL och Schenker. Beroende på paketets storlek levereras det antingen direkt till din brevlåda eller till närmaste utlämningsställe.

4. Spårning

När din beställning skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation så att du kan följa ditt paket hela vägen hem.

5. Outlösta paket

Hämtar du inte ut ditt paket inom utlämningsställets tidsfrist skickas det i retur till oss. För outlösta paket debiteras en avgift på 159 kr som täcker frakt och hantering tur och retur.

6. Skadat eller saknat paket

Kontrollera ditt paket vid leverans. Är något skadat eller saknas, kontakta oss inom 7 dagar på info@bamboobrush.se så hjälper vi dig.

7. Leveransområde

Vi levererar inom Sverige. Vill du beställa till ett annat land är du välkommen att kontakta oss först så återkommer vi med möjligheter och fraktkostnad.

Har du frågor om din leverans? Mejla info@bamboobrush.se.