Frakt- & leveranspolicy

Vi skickar alla beställningar från Sverige och vill att din leverans ska gå snabbt och smidigt.

1. Behandlings- och leveranstid

• Beställer du före kl 10 på en vardag skickar vi samma dag. Senare beställningar skickas nästa vardag.
• Leverans inom Sverige tar därefter vanligtvis 1–3 arbetsdagar.
• Under högtider och rea kan leveranstiderna vara något längre.

2. Fraktkostnad

Du väljer fraktsätt i kassan, och priset visas alltid innan du betalar:

• PostNord Varubrev 1:a klass (spårbart): 49 kr, gratis från 350 kr.
• DHL till ombud (spårbart): 59 kr, eller 19 kr när du handlar för minst 350 kr.
• PostNord Brev (går inte att spåra): 39 kr. Finns bara för små försändelser med ett eller två paket borsthuvuden.

3. Fraktbolag och leveranssätt

Vi skickar med PostNord och DHL från vårt lager i Sverige. PostNord lägger försändelsen i din brevlåda, eller utanför dörren om den inte får plats. DHL levererar till det ombud som ligger närmast din adress.

4. Spårning

När din beställning skickats får du ett mejl från oss. Har du valt ett spårbart fraktsätt innehåller mejlet en länk så att du kan följa paketet.

5. Outlösta paket

Hämtar du inte ut ditt paket inom utlämningsställets tidsfrist skickas det i retur till oss. För outlösta paket debiteras en avgift på 159 kr som täcker frakt och hantering tur och retur.

6. Skadat eller saknat paket

Kontrollera ditt paket vid leverans. Är något skadat eller saknas, kontakta oss inom 7 dagar på info@bamboobrush.se så hjälper vi dig.

7. Leveransområde

Vi levererar inom Sverige. Vill du beställa till ett annat land är du välkommen att kontakta oss först så återkommer vi med möjligheter och fraktkostnad.

Har du frågor om din leverans? Mejla info@bamboobrush.se.