När skickas min beställning?
Beställer du före kl 10 en vardag skickar vi paketet samma dag. Beställer du senare, eller på en helg, skickar vi nästa vardag. Sedan tar leveransen oftast 1–3 arbetsdagar inom Sverige. Runt jul och andra högtider kan det ta någon dag längre.
Exempel: beställer du en tisdag kl 9 går paketet iväg samma dag och brukar vara framme onsdag eller torsdag. Beställer du en fredag kväll skickar vi på måndagen.
Fraktsätt och priser
Du väljer fraktsätt i kassan och ser alltid priset innan du betalar.
| Fraktsätt | Pris | Från 350 kr | Så kommer paketet |
|---|---|---|---|
| PostNord Varubrev 1:a klass (spårbart) | 49 kr | Gratis | I brevlådan, eller utanför dörren om det inte får plats |
| DHL till ombud (spårbart) | 59 kr | 19 kr | Du hämtar det hos ombudet närmast din adress |
| PostNord Brev (inte spårbart) | 39 kr | Gratis | I brevlådan. Bara för ett eller två paket borsthuvuden |
Gränsen för fri frakt räknas på varornas pris efter mängdrabatt.
Brev finns bara för små beställningar med borsthuvuden, eftersom de är tunna nog för brevlådan. Ett tandborstpaket är för tjockt för ett brev.
Vilket fraktsätt passar dig?
- Du vill slippa gå någonstans: välj Varubrev. Det kommer hem till dig.
- Du vill inte att paketet står utanför dörren: välj DHL till ombud.
- Du beställer bara borsthuvuden och behöver ingen spårning: välj Brev, det är billigast.
Spårning
När paketet har skickats får du ett mejl från oss. Har du valt Varubrev eller DHL finns en länk i mejlet där du kan följa paketet. Ett vanligt brev går inte att spåra.
Vad är förpackningen gjord av?
- Borsthuvudena ligger i en förpackning av kraftpapper med lite tryck. Ingen plastfilm och inget plastfönster.
- Tandborstarna i 6-pack ligger i en förpackning av papp.
- Själva paketet: små beställningar skickar vi i en papperspåse utan plast. Större beställningar packar vi i en kartong av wellpapp.
- Fraktetiketten är ett klistermärke av termopapper, samma sorts papper som ett kvitto.
Så sorterar du förpackningen
- Papperspåsen, kartongen och produktförpackningarna lägger du i pappersförpackningar. Platta gärna till kartongen.
- Förpackningen till borsthuvudena kan du också riva i bitar och lägga i hemkomposten, om du har en.
- Fraktetiketten och eventuell tejp drar du av och slänger i restavfallet. Termopapper ska inte återvinnas tillsammans med vanligt papper.
Undrar du vad du gör med själva tandborsten när den är slut? Det står i Så komposterar du din bambutandborste.
Om paketet inte hämtas ut
Ett DHL-paket väntar hos ombudet en tid. Hämtas det inte ut skickas det tillbaka till oss. Då har vi betalat frakt åt båda hållen, så vi drar av 159 kr när vi betalar tillbaka pengarna. Det är ungefär vad det kostar oss. Har du flyttat, eller vet du att du inte hinner hämta paketet? Mejla oss så snart du kan, så hittar vi en lösning. Ofta kan vi skicka paketet igen för samma fraktpris som förut.
Skadat paket och leverans utomlands
Är något skadat eller saknas, mejla info@bamboobrush.se inom 7 dagar så hjälper vi dig. Vi skickar inom Sverige. Bor du i ett annat land kan du höra av dig innan du beställer, så tar vi reda på vad frakten skulle kosta.
Alla villkor finns samlade i vår frakt- och leveranspolicy.